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Política de privacidad

Casino Barcelona Interactivo S.A.U. (en  lo  sucesivo, el “Operador”), con domicilio social en Barcelona (08034), calle Pere II de Montcada, número 1 y con CIF A-656616886 tiene el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los usuarios de su sitio web www.casinobarcelona.es (en los sucesivo, los “Datos”, los “Participantes” y el “Sitio Web”, respectivamente), por lo que a través de la presente se informa a los Participantes de la política de privacidad y de cookies aplicable al tratamiento llevado a cabo en relación con los mismos (en lo sucesivo, la “Política de Privacidad”).

El Operador cumple en el tratamiento de los Datos de los Participantes con la legislación vigente en España. En particular con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo, la “LOPD”) y su legislación de desarrollo, en concreto, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (en lo sucesivo el “RLOPD”). Para ello, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los Datos y los riesgos a los que están expuestos.

Para acceder a los servicios del Operador es necesario que el Participante proporcione una serie de Datos a través del “Registro de Usuario” facilitado en el Sitio Web. Los Datos marcados con un asterisco serán obligatorios.

Los Datos suministrados por el Participante al registrarse serán incorporados a los ficheros de datos de carácter personal del Operador para las finalidades descritas a continuación. Los citados ficheros se encuentran debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos.

En el momento de la divulgación al Operador por parte del Participante de sus Datos, el Participante deberá aceptar la presente Política de Privacidad expresamente marcando la casilla “ACEPTO” que se le mostrará con carácter previo a la finalización del procedimiento de apertura del “Registro de Usuario”. En caso de no aceptarse la Política de Privacidad del Operador, el Participante no podrá proceder a la apertura del “Registro de Usuario”.

El Participante deberá ser en todo caso mayor de edad y será responsable de la veracidad de los Datos proporcionados al Operador y de la legitimidad de los medios de pago utilizados en el servicio. En tal sentido, se informa al Participante que el Operador, conforme a lo indicado en la normativa vigente y en la Política de Privacidad, procederá a la comprobación de los Datos proporcionados por el Participante, por los medios que estime oportunos, incluyendo los puestos a disposición por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Además de los Datos facilitados por el Participante a través del mencionado “Registro de Usuario”, el Operador podrá tratar cualquier Dato que el Participante pueda proporcionar a través del Sitio Web o por correo electrónico, así como Datos de transacciones realizadas en el marco del uso del servicio. 

El Operador tratará la mencionada información personal con la finalidad de prestar al Participante los servicios solicitados, procesar sus jugadas, incluyendo pagos online, y con la finalidad de gestionar y operar su “Cuenta de Usuario”.

Cuando así lo autorice expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla, el Participante consiente que el Operador le remita, incluso por vía electrónica, información sobre sus productos, servicios, promociones y eventos que el Operador entienda puedan ser de su interés. El Operador dará al Participante la oportunidad de revocar su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

El Operador podrá tratar de forma despersonalizada los Datos que los Participantes le proporcionen a través de encuestas o sondeos que realice. Dicho tratamiento se llevará a cabo con fines estadísticos y en ningún caso revelará la identidad del Participante.

En cumplimiento de las obligaciones legalmente establecidas, se informa igualmente a los Participantes que el Operador podrá monitorizar sus transacciones con el objetivo de prevenir fraudes, jugadas irregulares, blanqueo de capitales o cualquier tipo de comportamiento sospechoso o irregular.

Al utilizar los servicios del Operador se informa a los Participantes que, dentro de las obligaciones legales de prevención del fraude, la verificación de edad e identidad, la gestión y comprobación de las interdicciones de acceso al juego y la prevención del blanqueo de capitales, es posible que sus Datos sean facilitados a terceras empresas con la finalidad de realizar búsquedas en sus bases de datos. El Operador podrá también solicitar y comunicar información con respecto a la actividad de la cuenta de juego de los Participantes a las Administraciones públicas competentes en materia de juego y de prevención del blanqueo de capitales, conforme a lo previsto en la normativa vigente.

Con la finalidad de cumplir con la normativa vigente, el Participante queda informado de que, conforme a los procedimientos internos de gestión de riesgo del Operador, sus Datos e historial serán conservados debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos en la normativa de juego, de prevención del blanqueo de capitales y mercantil, con vistas a evidenciar el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.  Dicha información será conservada, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, aplicando todas las garantías exigidas legalmente. Tras la expiración del referido periodo, el Operador procederá a la cancelación física de los Datos.

El Operador garantiza la adopción de todas las medidas de seguridad legalmente exigibles, conforme al Título VIII del RLOPD. Además, el Operador podrá adoptar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales que estime convenientes para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos facilitados.

Todas las llamadas telefónicas hechas a o desde nuestro Servicio de Atención al Cliente serán grabadas por razones de seguridad, así como para resolver cualquier problema en cuanto al servicio recibido. Mediante la aceptación de la Política de Privacidad, el Participante consiente dicha grabación.

Debido a los protocolos de comunicación existentes en Internet, cuando el Participante visita el Sitio Web, el Operador recibe automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) que le ha sido asignada al ordenador del Participante por su proveedor de acceso a Internet. El registro de dicha dirección IP se lleva a cabo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso al Sitio Web.

Por otra parte, el Operador puede utilizar cookies cuando un Participante navega por su Sitio Web. Las cookies serán tratadas para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso al Sitio Web; para identificar a los Participantes que visitan el Sitio Web; recordar las preferencias de los Participantes y proporcionar servicios personalizados.

Para utilizar los servicios del Operador, el Participante deberá aceptar el uso de cookies, dado que algunas de las cookies utilizadas son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web. En caso de no consentir el uso de cookies, no será posible que el Operador preste sus servicios.

Si el Participante desea borrar algunas de las cookies ya almacenadas en su ordenador o evitar el uso de cookies en un futuro, podrá hacerlo borrando sus cookies existentes y/o alterando la configuración de privacidad de su navegador (el proceso a seguir variará según el navegador utilizado). Se podrá obtener información adicional acerca cómo proceder a este respecto en el sitio web http://www.allaboutcookies.org.  En caso de borrar o desactivar las cookies del Operador, el Participante no podrá acceder a determinadas secciones o funcionalidades del Sitio Web.

Debido a la naturaleza global de Internet, el uso de dicha herramienta para la prestación de servicios puede conllevar la transferencia de datos personales a escala internacional.

Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos en el tratamiento de los Datos de los Participantes en los términos indicados en la Política de Privacidad, como por ejemplo empresas informáticas, proveedores de servicios de hosting, etc., podrían estar localizados fuera del Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el “EEE”), en jurisdicciones que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente en el EEE.

Este tratamiento de Datos resulta preciso para la prestación de los servicios por parte del Operador. Por consiguiente, al utilizar nuestro Sitio Web y solicitar los servicios del Operador, el Participante acepta que éste pueda facilitar sus datos personales a terceras empresas fuera del EEE.

Tales accesos a datos por cuenta de terceros ya sean dentro o fuera del EEE, serán realizados conforme a lo establecido en la normativa vigente, garantizando la seguridad de la información y el correcto tratamiento por parte de terceros de la misma. Tales empresas tratarán los datos con la exclusiva finalidad de prestar los servicios solicitados por el Participante al Operador en los términos indicados por éste.

En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de los datos por parte de prestadores de servicios localizados fuera del EEE no será posible prestar nuestros servicios al Participante.

Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que la información y Datos de los Participantes sean tratados de forma segura y en conformidad con la Política de Privacidad y lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

El Operador, en cumplimiento de sus obligaciones legales, podrá compartir información del Participante, como sus datos e historiales de jugadas, con las Administraciones públicas competentes en materia de juego o de prevención del blanqueo de capitales, asociaciones contra la ludopatía o similares e incluso las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Igualmente, el Operador podrá ceder los Datos para los fines descritos bajo el apartado “Tratamiento de Datos y finalidades del mismo” a otras sociedades pertenecientes al Grupo Peralada, todas ellas ubicadas en España. El Participante podrá acceder al listado de compañías pertenecientes al Grupo Peralada a través del siguiente enlace: www.grupperalada.com/. El Participante deberá revisar dicho enlace con regularidad.

El Sitio Web está dirigido exclusivamente a mayores de edad, estando por tanto restringida la entrada a los menores de edad al mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el Operador se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier usuario del Sitio Web.

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El Participante puede ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación o cancelación en cualquier momento conforme a los procedimientos legalmente previstos, mediante el envío de un correo electrónico a privacidad@casinobarcelona.es o dirigiéndose por escrito al domicilio social del Operador que figura al principio de la Política de Privacidad.

Cualquier ejercicio de los citados derechos requerirá que el Participante se identifique correctamente, por lo que será necesaria la aportación de una copia del documento identificativo válido junto a la solicitud

El Operador se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. Cualquier cambio que realicemos de la Política de Privacidad en el futuro será anunciado en el Sitio Web. En caso de efectuar cambios materiales o significativos de la Política de Privacidad, informaremos a los Participantes de ello a través de un correo electrónico u otros medios que estimemos oportunos y solicitaremos su consentimiento a dichos efectos.

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