{"id":1797,"date":"2021-10-15T14:49:00","date_gmt":"2021-10-15T12:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/?p=1797"},"modified":"2023-10-24T13:03:51","modified_gmt":"2023-10-24T11:03:51","slug":"guia-para-la-autoprohibicion-del-juego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/guia-para-la-autoprohibicion-del-juego\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para la autoprohibici\u00f3n del juego"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seguridad es el elemento fundamental para todos\u00a0los\u00a0que operan en el sector del juego online. Para Casino Barcelona, ofrecer todos los mecanismos de fiabilidad a sus usuarios es fundamental ya que solo as\u00ed se podr\u00e1 disfrutar de una experiencia plena y fiable de juego.\u00a0<\/p>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los requisitos que se exigen a los&nbsp;operadores de apuestas deportivas, p\u00f3ker&nbsp;y casino online&nbsp;en Espa\u00f1a est\u00e1 el de incluir en nuestra web un icono de&nbsp;autoexclusi\u00f3n&nbsp;del juego.&nbsp;Estar\u00e1&nbsp;plenamente visible y accesible para nuestros usuarios y&nbsp;da acceso a&nbsp;la inscripci\u00f3n&nbsp;de los que lo deseen&nbsp;en un registro para no poder acceder a la oferta de juego de la web.&nbsp;Se trata de un paso totalmente voluntario que decide el jugador.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este art\u00edculo vamos a contarte todo lo que debes saber sobre la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;y la autoexclusi\u00f3n&nbsp;del juego, no sin antes recordarte que lo mejor es jugar con seguridad y siempre con la m\u00e1xima responsabilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos aquellos usuarios que decidan registrarse y disfrutar de la oferta de ocio online de <a href=\"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/\">Casino Barcelona<\/a>&nbsp;deben conocer la existencia de esta opci\u00f3n. En el momento en el que detectes cualquier tipo de problema con el juego, debes saber que puedes&nbsp;inscribirte&nbsp;en el Registro de Interdicciones de Acceso del Juego (RGIAJ) dependiente de la Direcci\u00f3n General de Ordenaci\u00f3n del Juego (DGOJ).&nbsp;Es un registro en el que solicitamos la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;de acceso a los operadores que trabajan de forma legal en Espa\u00f1a, entre ellos, obviamente, Casino Barcelona.&nbsp;Cualquier usuario puede solicitar esta inscripci\u00f3n y con ella se les&nbsp;impedir\u00e1 el acceso a las webs de los operadores de apuestas y casino.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/pexels-linda-ellershein-1749900-scaled-e1635512799143-1-1024x683.jpg\" alt=\"Gu\u00eda para la autoprohibici\u00f3n del juego en CasinoBarcelona.es\" class=\"wp-image-1918\" srcset=\"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/pexels-linda-ellershein-1749900-scaled-e1635512799143-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/pexels-linda-ellershein-1749900-scaled-e1635512799143-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/pexels-linda-ellershein-1749900-scaled-e1635512799143-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/pexels-linda-ellershein-1749900-scaled-e1635512799143-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/pexels-linda-ellershein-1749900-scaled-e1635512799143-1.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo fundamental del procedimiento de&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;es que lo&nbsp;debe llevar a cabo el propio usuario desde la web de la DGOJ o de manera presencial. Desde el momento en el que lo haga, no podr\u00e1 jugar durante un periodo de 6 meses en ning\u00fan casino online de Espa\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo&nbsp;se&nbsp;solicita la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy sencillo.&nbsp;En la parte baja de la web de Casino Barcelona encontrar\u00e1s el icono de&nbsp;AutoProhibici\u00f3n.&nbsp;Es un s\u00edmbolo circular y rojo en el que ves una mano abierta en color blanco. Al hacer clic en \u00e9l, acceder\u00e1s a la secci\u00f3n del RGIAJ de la DGOJ&nbsp;para iniciar el proceso.&nbsp;Pese a esto, cuentas con otra opci\u00f3n mucho m\u00e1s directa y sencilla.&nbsp;Si&nbsp;abres la sesi\u00f3n con tus credenciales y&nbsp;accedes a \u201cMi Cuenta\u201d, ver\u00e1s un apartado llamado \u201cDescanso del Juego\u201d en el que podr\u00e1s realizar el&nbsp;procedimiento&nbsp;de autoexclusi\u00f3n&nbsp;sin necesidad de abandonar nuestra&nbsp;web.&nbsp;Esta solicitud ser\u00e1 v\u00e1lida tan solo para Casino Barcelona y durante ese periodo no podr\u00e1s ni realizar dep\u00f3sitos, ni&nbsp;reintegrar el saldo disponible&nbsp;ni tampoco jugar.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen&nbsp;varias&nbsp;formas de solicitar tu ingreso en el registro de&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego. Son estas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Online:<\/strong>&nbsp;en el caso de que dispongas de un certificado electr\u00f3nico, lo mejor es que hagas tu inscripci\u00f3n en la sede electr\u00f3nica de la Direcci\u00f3n General de Ordenaci\u00f3n del Juego (DGOJ).&nbsp;<\/li><li><strong>De manera presencial:<\/strong>&nbsp;para hacerlo de este modo, deber\u00e1s descargar el formulario RGIAJ y presentarlos en los registros electr\u00f3nico de las administraciones p\u00fablicas, Correos u oficinas de registros. Es importarte que incluyas siempre la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud.&nbsp;<\/li><li><strong>App de DNIe&nbsp;Autoprohibidos:<\/strong>&nbsp;puedes hacer tu registro tambi\u00e9n desde esta aplicaci\u00f3n m\u00f3vil gratuita y compatible ya tanto con Android como con iOS.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Claves de la Autoexclusi\u00f3n&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de la&nbsp;autoprohibici\u00f3n, los usuarios que quieran apartarse del juego durante un&nbsp;tiempo&nbsp;cuentan tambi\u00e9n con el recurso de la autoexclusi\u00f3n.&nbsp;En este caso, todo el procedimiento se debe realizar desde la propia web de Casino Barcelona.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si as\u00ed lo decides, deber\u00e1s hacer la&nbsp;solicitud desde \u201cMi Cuenta\u201d&nbsp;y tendr\u00e1s la opci\u00f3n de seleccionar&nbsp;t\u00fa mismo el tiempo de vigencia de tu autoexclusi\u00f3n. Ver\u00e1s que aparece un desplegable en el que podr\u00e1s seleccionar el n\u00famero de d\u00edas, meses o a\u00f1os que deseas permanecer autoexcluido. Se trata de algo totalmente personal&nbsp;cuando&nbsp;desees dejar de jugar durante un tiempo.&nbsp;Eres t\u00fa mismo el que puede seleccionar el periodo de tiempo que quieres tener un descanso del juego y, el periodo de tiempo que selecciones, no se podr\u00e1 modificar a posteriori.&nbsp;Adem\u00e1s, debes saber que se&nbsp;trata de una medida de prevenci\u00f3n y, por lo tanto,&nbsp;no puede ser cancelada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que, mientras <a href=\"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/?mpu=\/joinPopup.html?postLoginUrl=\/members\/autoexclusion.html\">la autoexclusi\u00f3n del juego<\/a>&nbsp;est\u00e9 vigente,&nbsp;no tendr\u00e1s acceso a ning\u00fan servicio de la web y si decides usarla, puedes contar en todo momento con la ayuda del equipo de atenci\u00f3n al cliente de Casino Barcelona&nbsp;para lo que necesites.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe puede salir de la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el momento en el que el usuario se inscriba, no podr\u00e1 jugar durante un periodo de 6 meses en ning\u00fan casino online de Espa\u00f1a.&nbsp;La&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego es totalmente voluntaria, pero para poder&nbsp;volver al&nbsp;juego deber\u00e1n haber transcurrido 6 meses desde&nbsp;la&nbsp;inscripci\u00f3n. En el caso de que no sea as\u00ed, tu petici\u00f3n no ser\u00e1 aprobada.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s formas de ayuda&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego es una opci\u00f3n que ha demostrado ser de utilidad, pero debemos ser conscientes de que por s\u00ed sola no soluciona los problemas que pueda tener un usuario con el juego.&nbsp;A pesar de ayudar, es vital que, en el caso de que tengas problemas con el juego, pidas ayuda a otras entidades como la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Jugadores de Azar&nbsp;Rehabiitados&nbsp;(FEJAR). Puedes contactar con ella a trav\u00e9s del tel\u00e9fono gratuito 900 200 225.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de esto, recuerda que en Casino Barcelona estamos completamente comprometidos con&nbsp;la seguridad, por eso hemos habilitado un n\u00famero de tel\u00e9fono de juego responsable. Se trata del 900 102 334, un n\u00famero gratuito en el que te dar\u00e1n toda la informaci\u00f3n que necesites&nbsp;sobre este tema.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 es&nbsp;la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se trata de una inscripci\u00f3n voluntaria por la cual el usuario dejar\u00e1 de tener acceso a la oferta de juegos y apuestas de&nbsp;cualquier operador. Su utilidad es apartar del juego de manera consciente a los usuarios que consideren que esta actividad les est\u00e1 perjudicando de un modo u otro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo&nbsp;debes inscribirte en la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo m\u00e1s r\u00e1pido, f\u00e1cil y sencillo es que hagas clic en el icono de&nbsp;AutoProhibici\u00f3n&nbsp;que encontrar\u00e1s en nuestra web y desde ah\u00ed te resultar\u00e1 muy sencillo hacerlo. Adem\u00e1s, hay otras opciones como la de descargar el&nbsp;formulario gratuito que pone a nuestra disposici\u00f3n la DGOJ en su web oficial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfSe puede&nbsp;salir de ese registro&nbsp;de&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si,&nbsp;se trata de un proceso personal,&nbsp;pero deber\u00e1n haber pasado un m\u00ednimo de 6 meses desde que pediste tu inscripci\u00f3n.&nbsp;No podr\u00e1s volver a jugar en un plazo inferior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEs \u00fatil la autoexclusi\u00f3n&nbsp;del juego?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este&nbsp;mecanismo ha demostrado su utilidad para ayudar a aquellas personas que lo soliciten. Junto a esto, existen asociaciones de ayuda&nbsp;como FEJAR&nbsp;con las que deber\u00e1s contactar en el caso de que te veas en problemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juega con responsabilidad&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Casino Barcelona queremos que disfrutes de toda nuestra oferta de juego online con la m\u00e1xima seguridad.&nbsp;Por eso, te pedimos que leas con atenci\u00f3n toda la informaci\u00f3n que acabamos de darte acerca de la&nbsp;autoprohibici\u00f3n&nbsp;y la&nbsp;autoexclusi\u00f3n y que juegues siempre con responsabilidad. Sigue los consejos en esta materia de la Direcci\u00f3n General de Ordenaci\u00f3n del Juego (DGOJ) para poder disfrutar siempre de la mejor experiencia de juego en todos los sentidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Recuerda que una cuenta v\u00e1lida en CasinoBarcelona.es tal como marca la normativa actual, tiene que pasar por el proceso de verificaci\u00f3n de documentos. Explicamos este proceso en nuestro post sobre el <a href=\"https:\/\/www.casinobarcelona.es\/blog\/metodo-de-verificacion-automatica\/\">m\u00e9todo de verificaci\u00f3n autom\u00e1tica en CasinoBarcelona.es<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La seguridad es el elemento fundamental para todos\u00a0los\u00a0que operan en el sector del juego online. 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